De klant als CEO, waarom moet het?
Mijn boodschap? Maak de klant het belangrijkste onderdeel van je organisatie. Laat hem of haar actief meedenken en neem hetgeen de klant ervaart en verbetert wil zien heel serieus.
Mijn boodschap? Maak de klant het belangrijkste onderdeel van je organisatie. Laat hem of haar actief meedenken en neem hetgeen de klant ervaart en verbetert wil zien heel serieus.