Sales en Marketing, gaan ze ooit samenwerken?

Afgelopen dinsdag was ik op de jaarlijkse boottocht van Jong MKB Amsterdam. Hier raakte ik in een heel interessante discussie omtrent sales en marketing. De persoon waarmee ik praatte was er erg van overtuigd dat marketing (het geheel van alle activiteiten die erop gericht zijn de ruil van producten of diensten te bevorderen) belangrijker was dan puur sales.

Ben ik het hiermee eens? In mijn ogen dienen marketingactiviteiten de sales te bevorderen. Toch is sales in mijn ogen de belangrijkste motor voor de organisatie als het gaat om het vermarkten van je producten. Zonder sales geen omzet, toch?

Nu hoor ik u zeggen: ‘dit geldt voor high value products, niet voor convience goods!’ Juist, je zou bijna zeggen dat marketing bij convience goods (bijvoorbeeld de huismerken van AH of de pennen van BIC) een belangrijke rol speelt. De marketing hierbij zorgt namelijk voor de beïnvloeding van de consument, en hierdoor koopt hij juist dat product. Toch is het moment van sales (het pakken van het product uit het schap en natuurlijk het afrekenen van het product) hierbij het meest belangrijk. Dit zorgt namelijk voor de omzet!

Al met al is sales onontbeerlijk voor een organisatie en een product om te overleven. Zonder sales geen omzet, zonder omzet geen overleven! Ook marketing is onontbeerlijk, sales is er namelijk een onderdeel van.

Waarom werken de sales en marketingafdeling dan niet intensiever samen (ipv tegen, wat je vaak ziet)? Voor mij een weet, voor u een vraag? Laat het me weten!

Groet,

Steyn