Nu ik aan het genieten ben van mijn welverdiende vakantie, denk ik ook terug aan het afgelopen half jaar. Ik kijk terug op een drukke en voldoenende periode, waarbij ik en mijn zakenpartner veel geleerd hebben over hoe het is om een organisatie te managen en tot een succes te leiden.
Een van de zaken, die me is opgevallen is de wijze van samenwerking met onze klanten en leveranciers. Die is over het algemeen erg goed verlopen, vooral doordat wij samen met ons netwerk goed hebben kunnen samenwerken en onze doelen hebben kunnen nastreven. Ook in de periode dat mijn zakenpartner tijdelijk afwezig was. Deze periode was heftig. Samenwerkingspartners, bedankt hierbij voor het geduld!
Toch komt in elke samenwerking wel eens een kink in de kabel. Nu is dit vaak een hobbel, die genomen wordt en die daarna als het goed is leidt tot een verbetering van de samenwerking. Recent zijn we met een van onze leveranciers in de clinch geraakt. Punt hierbij was dat een back office afdeling van deze leverancier andere doelen nastreefde als wij voor ogen hadden en dit op een zeer negatieve manier uitte. Wij wilden graag verder op de oude manier, zij hadden hier een ander beeld over. En dit terwijl we op lange termijn juist veel voor elkaar hadden kunnen betekenen!
Voor mij een wijze les. Communiceren op een constructieve manier bleek niet meer mogelijk, iets wat ik zakelijk en prive eigenlijk nauwelijks meemaak. We hebben ons als organisatie hard en rationeel op moeten stellen en zijn keihard de onderhandeling richting een eindsituatie ingegaan. Ons inziens hebben we hierbij een goed resultaat behaald, namelijk een gunstige afkoopsom en overname van de belangrijkste middelen, die we nodig hadden.
Desalniettemin heeft het bij ons een wrange smaak achtergelaten. Toch was het een goede les. Als je streeft naar perfectie, dan is het nooit leuk om afscheid te nemen. Toch is het soms noodzakelijk, zeker als de doelen wederzijds niet meer stroken. Jammer maar realistisch!
Mijn les: doorgaan op de manier waarop we bezig zijn en nog zorgvuldiger onze samenwerkingspartners kiezen! Dan blijft de rust in de organisatie en komt het behalen van de organisatie-doelen nog sneller dichterbij.
Groet,
Steyn Elshout



Bureau de Jaeger is in 2009 gestart en gevestigd aan de Herengracht 505 te Amsterdam. Bureau de Jaeger zorgt voor structurele ontwikkeling in uw marktbewerkingsproces en zorgt voor blijvende verbetering van uw commerciële resultaat. Onze voornaamste activiteiten: Leadgeneratie, afspraken maken, klantbezoeken, sales en social media trainingen en advisering.
[...] Dit blogartikel was vermeld op Twitter door Steyn Elshout, Steyn Elshout. Steyn Elshout heeft gezegd: New blog post http://www.steynelshout.nl You win some, you loose some (samenwerking)! http://bit.ly/d1Au6j [...]